人の心を満たしてくれるもの

  • 2024.11.04

 経営者は日々決断の連続です。自らの指示が正しいのかどうかは、それが実行されないと判断できません。また、私が指示した内容をスタッフが実行しても、それが正しく私にフィードバックされなければ、私自身の指示が正しいのかどうか判断ができません。  私とスタッフとのこの「キャッチボール」が正確かつスピーディーに行われることにより、私はこまめに自らの判断を修正し、より正しい判断に近づけることができるのです。この関係性を相互が十分に理解すること、それがクリニックの発展に必要不可欠であると私は考えていま...

「患者さんの幸せのために」: 「目標」

  • 2024.11.03

 本日は昨日土曜日の朝礼の内容をお話します。  皆さん「Treat to Target(T2T)」という言葉を良くご存じだと思います。これは、診療において目標を明確にして戦略的に治療を展開するという概念を指します。糖尿病治療において目標HbA1c(ヘモグロビンA1c)があるように、また高血圧治療において目標降圧値があるように、関節リウマチ(RA)の領域においても、寛解(少なくとも低疾患活動性)を目指すことが重要です。  治療目標を設定せずに何となく治療をした場合と、寛解を意識しかつ...

「患者さんの幸せのために」スタッフがやってくれたこと

  • 2024.11.02

 昨日は、「患者さんの幸せのために」と題して朝礼の内容を書きましたが、もう少し話した内容がありますので、本日14時前にそれを付け足して更新しました。昨日あるいは本日午前中に、昨日のブログをご覧になった方は、改めて追加内容を確認くださいませ。  さて、本日のタイトルの内容ですが、写真を並べます。 受付下にいる、落ち葉の上の「トトロ」と「まっくろくろすけ」です。 受付前の椅子に座ると正面に見えます。 当院正面玄関入ってすぐの風除室にいるメダカさんたちです。 ...

「患者さんの幸せのために」

  • 2024.11.01

 前回の投稿から少し間が空きました。今回は、本日の当院の朝礼のテーマである「患者さんの幸せのために」について私の考えを述べてみましょう。  クリニックは医療機関である以上、私を含めスタッフ全員が「患者さんの幸せのために」ということを第一義に考えなければいけません。「スタッフにとって居心地の良い環境」と「患者さんにとって幸せな環境」は、表面的に一部重なる部分があるものの、全く異質のものです。  例えば、業務中の「私語」です。「私語」はスタッフにとっては居心地の良いものかもしれません。...